暑运今日启动，北京西站、北京丰台站预计发送旅客1374万人

期限为7月(yuè)1日至8月31日

北京西站预计(yùjì)发送旅客978万人

日均(rìjūn)发送旅客15.8万人

旅客目的地主要(zhǔyào)集中在

西安、郑州(zhèngzhōu)、武汉、长沙

等京广高铁沿线旅游城市(chéngshì)

石家庄(shíjiāzhuāng)、邯郸等周边地区

期间加开列车(lièchē)26.5对

北京丰台站(fēngtáizhàn)预计发送旅客396万人

日均(rìjūn)发送旅客6.4万人

旅客(lǚkè)出行目的地主要集中在

太原(tàiyuán)、南昌等周边城市

以及(yǐjí)衡水、聊城、菏泽

期间加开(jiākāi)列车21.5对

北京西站、北京丰台站(fēngtáizhàn)

北京(běijīng)大兴站、大兴机场站

全力确保旅客出行顺畅(shùnchàng)、方便、温馨

京哈高铁标杆列车(lièchē)首次

延伸至北京西站(běijīngxīzhàn)始发终到运行

有力促进区域人员(rényuán)往来

新增(xīnzēng)廊坊北至北京西G8923/6次

北京丰台至(zhì)衡水K7721次

涿州至北京(běijīng)丰台K7726次列车等

方便沿线短途出行(chūxíng)和通勤旅客乘车

新增北京(běijīng)大兴往返天津西间

高峰线高铁动车组(dòngchēzǔ)列车24对

服务大兴区及周边居民出行(chūxíng)需求

缓解北京南站京津城际列车开行(kāixíng)压力

交通(jiāotōng)便捷性和运输效率

“一车一方案”运输组织(zǔzhī)措施

开放天津西方向专属检票通道(tōngdào)

在站台增加地下、地上的引导(yǐndǎo)标识

换乘(huànchéng)区新增跑道式地标

方便旅客快速换乘航空(hángkōng)

结合重点旅客出行的特点(tèdiǎn)

强化(qiánghuà)与机场“空铁爱心机制”的联控

实现(shíxiàn)重点旅客出行无缝衔接与畅通

让旅客出行体验更加(gèngjiā)美好

设置“急客和(hé)爱心” 通道

增设(zēngshè)便捷换乘引导灯箱

在(zài)便捷换乘通道加派人力

引导旅客快速、便捷(biànjié)中转

高峰时段(shíduàn)采取旅客分段放行

同时增加双向(shuāngxiàng)放行车次

增设4处候车(hòuchē)区平面图

加大(jiādà)客运服务设施检查整修力度

保证候车室等场所空调设备(kōngtiáoshèbèi)运行正常

加大候车区、卫生间等区域(qūyù)保洁力度

为(wèi)旅客提供清爽舒适候车环境

优化升级(shēngjí)“四区一室”座椅

及时更新(gēngxīn)儿童娱乐区玩具、桌椅

在各候车室配备(pèibèi)可移动小桌板

在各检票口设置“爱心(àixīn)座椅”

方便重点旅客(lǚkè)临时停靠

在北京西站南北二楼(èrlóu)大厅

设置4处(chù)辐射整个候车区

配备多种规格充电接口(jiēkǒu)

增设(zēngshè)候车室座椅400余个

满足不同(bùtóng)设备充电需求的同时

在北京丰台站引入多(duō)品种餐饮品牌

在大兴机场站候车区增设(zēngshè)便利店

在北京大兴站新增自助(zìzhù)售货机4台

满足旅客用餐购物需求(xūqiú)

针对暑期研学团较多(duō)的情况

在北京西站37号(hào)窗口

北京丰台站综合服务中心(fúwùzhōngxīn)七的3号窗口

设置研学旅行团体专窗(zhuānchuāng)

方便(fāngbiàn)中小学研学旅行团办理业务

在“036”候车室和第(dì)13候车室

开设了普速和高铁(gāotiě)列车的绿色通道

为(wèi)学生团队制定了“一条龙服务”

为各岗点配发多种场景的(de)英文沟通手册

配合翻译机，为外籍旅客提供便捷(biànjié)服务

北京西站与世纪坛医院协作(xiézuò)

为旅客(lǚkè)提供24小时驻站医护服务

本站(běnzhàn)及管辖各站定期开展职工急救知识培训

最大限度保障突发疾病旅客生命(shēngmìng)健康安全

6月28日起，北京西站试点开展(kāizhǎn)“轻装行”服务，设置“轻装行”暂存柜，出发(chūfā)暂存柜位于(wèiyú)南一层进站口行李寄存处，到达暂存柜位于出站口1和3的(de)行李寄存处，为(wèi)旅客提供“站到门”同城行李搬运服务，铁路12306APP、微信小程序同步推出“轻装行”功能，旅客可通过(tōngguò)线上预约办理，将有效减轻携带大件行李出行的负担，乘坐火车出行更加方便快捷。

主动对接重点站区管委会等相关(xiāngguān)部门

加强协调(xiétiáo)配合，互通信息

提前预测到达客流(kèliú)数据

申请延长地铁末班车运营时间(shíjiān)

增加(zēngjiā)出租车、公交车等运力

方便旅客顺畅换乘(huànchéng)市内交通

北京西站(zhàn)出租车调度站数据动态

• 建议旅客尽量首选公共交通方式出行，发车(fāchē)前40分钟至1小时(shí)内到站为宜。

• 旅客遗失或者未携带身份证时，可(kě)在12306手机APP上在线提交电子临时(línshí)乘车身份证明申请，通过后(hòu)即可在车站完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务。北京西站(běijīngxīzhàn)北售票厅的38号窗口，北京丰台站综合服务中心1的5号窗口、综合服务中心7的2号窗口均为临时身份证明办理窗口，旅客也可到窗口办理纸质临时身份证明。

• 为了保证您和他人的旅途安全，请各位旅客进站乘车时主动配合安检查危(wēi)工作，注意随身携带物品，充电宝不超过100Wh，日用刀具刀刃长度(chángdù)小于(xiǎoyú)6㎝，禁止携带易燃易爆及管制(guǎnzhì)类物品，安全出行。